MESA 3. Experiencias y lecciones aprendidas

Montserrat Román Casamartina
Jefa de Servicio de Protección Civil y Atención de Emergencias
Gobierno de Canarias

Montserrat Román Casamartina, Barcelona, 1982. Criminóloga y especializada en Prevención y Seguridad Pública de Emergencias y Políticas Públicas de Seguridad. Experta en gestión y coordinación de emergencias. Ha trabajado en el 1-1-2 de Cataluña, en Bomberos de la Generalitat de Cataluña y en Protección Civil de la Generalitat de Cataluña y del Gobierno de Canarias. Funcionaria de carrera del grupo A1 que ha ocupado el puesto de Responsable de Operaciones en Cataluña entre 2011-2020 y actualmente ocupa el puesto de Jefa de Servicio de Protección Civil y Atención de Emergencias del Gobierno de Canarias. Es docente en materia de Protección Civil y Emergencias en la Universidad Autónoma de Barcelona desde 2018. Redactora de Planes de Autoprotección con habilitación en la Comunidad Autónoma de Cataluña y de Canarias. Responsable de guardia en diferentes catástrofes y emergencias en la Comunidad Autónoma de Cataluña en el marco de la activación de los correspondientes Planes Especiales y Territoriales en los episodios de: Inundaciones del Valle de Arán (2013), Fuertes vientos de Sant Boi (2009) y Terrassa (2014), Incendio Forestal Ampurdán (2012), Accidente químico en SIMAR, Igualada (2015), Atentados (2017) o Accidente químico en IQOXE (diciembre 2020). En el Gobierno de Canarias ha participado en la gestión de las emergencias relacionadas con los incendios forestales de Garafía (INFOCA 2020) y Arico (INFOCA 2021), el incendio en el polígono industrial el Majano en la isla de El Hierro (PLATECA 2020), el desprendimiento en la playa de Argaga en la Gomera (PLATECA 2020) y la erupción volcánica en la isla de la Palma (PEVOLCA 2021).

Volcán de la Palma. Experiencias y Lecciones Aprendidas.

La ponencia se enfoca en la experiencia sobre la gestión de una emergencia volcánica subaérea en la La ponencia se enfoca en la experiencia sobre la gestión de una emergencia volcánica subaérea en la isla de la Palma así como en los aspectos sobrevenidos no contemplados en el Plan Especial de Protección Civil y Atención de Emergencias por riesgo volcánico en la Comunidad Autónoma de Canarias (PEVOLCA). Conclusiones y perspectivas respecto a la coordinación de las emergencias en Canarias tras el suceso volcánico acaecido en la isla de la Palma así como las perspectivas de futuro respecto a esta emergencia y otras emergencias que puedan ocurrir en el archipiélago canario.

Iñaki Inoriza Aizpurua
Responsable de servicio. Técnico de planificación
Dirección de atención de Emergencias. País Vasco

Responsable del servicio de planificación de la Dirección de Atención de Emergencias del Gobierno Vasco desde 1994. Miembro y coordinador de diversas comisiones de desarrollo normativo en materia de Proteccion Civil. Ponente y formador en diversos cursos y congresos relacionados con la materia

El uso del resguardo de los embalses en la gestión de episodios de Inundaciones.

El uso adecuado del resguardo de los embalses del sistema Zadorra (Vitoria-Gasteiz) viene permitiendo en los últimos episodios de aguas altas, la laminación del caudal de paso a la altura de ciudad de Vitoria. Se han llegado a reducir los caudales de paso en un 70 % del caudal esperable sin regulación y a pesar de alcanzar los limites de inundación y provocar pequeños daños, las gestiones se han desarrollado sin alcanzar el Nivel Máximo Normal ( NMN) en cuyo caso se hubiera alcanzado situaciones muy preocupantes

Comandante José María Martín Corrochano
Jefe de Operaciones Regimiento de Apoyo e Intervención
Unidad Militar de Emergencias

José María Martín Corrochano (Utrera 1963) es un militar español, comandante del Ejército de Tierra, destinado en la Unidad Militar de Emergencias (UME).
Durante los meses de marzo y abril de dos mil veinte fue el responsable de coordinar las tres morgues de fallecidos que se activaron en la Comunidad de Madrid con motivo de la crisis provocada por la pandemia de la COVID 19.
A lo largo de su vida militar ha estado destinado en unidades Paracaidistas y acorazadas, participando en misiones internacionales en escenarios bélicos en el Kurdistán Iraquí (1991), Bosnia y Herzegovina (1993 y 2002) o durante la segunda guerra del golfo (2003).

Memorias de un soldado en el Palacio de Hielo

Durante los meses de marzo y abril de dos mil veinte, los servicios funerarios en la Comunidad de Madrid se vieron desbordado como consecuencia del elevado número de fallecidos producidos por el virus SAR-CoV-2.
Dentro de las misiones de apoyo de las Fuerzas Armadas, una de las más destacadas, por su especial implicación emocional, fue la organización, gestión y custodia de tres depósitos intermedios para los fallecidos, misión encomendada a la Unidad Militar de Emergencias.
Esta ponencia versara sobre esta misión, centrándose en las experiencias y sentimientos personales de unos de los Soldados que participó en esta actividad, responsable de la coordinación de todo el dispositivo.

Paloma Piqueiras Conlledo
Profesor ayudante doctor
Universidad Complutense de Madrid – Universidad Pompeu Fabra Barcelona

Paloma Piqueiras es doctora en Publicidad y Relaciones Públicas por la UCM, Máster en Comunicación de las Organizaciones (UCM) y Licenciada en Periodismo (UCM). Empezó su carrera en la Cadena COPE y posteriormente fue parte del equipo de comunicación de Siemens Healthineers España y consultora de Asuntos Públicos. En la actualidad es personal docente e investigador en la facultad de Ciencias de la Información de la UCM, donde estudia la relación entre la comunicación y los gobiernos participativos e inclusivos, así como la comunicación de crisis. la

La Social Media en la gestión de Emergencias

La comunicación en situaciones de emergencia está en creciente desarrollo en la última década y, muy especialmente, desde la aparición del Covid-19. Si bien es cierto que esta no es un área nueva, pues la comunicación siempre ha sido un pilar fundamental ante cualquier tipo de emergencia o catástrofe, en la actualidad, la irrupción de las redes sociales ha contribuido a introducir algunas novedades. A este respecto parece claro que las estrategias de comunicación de crisis se han adaptado, por ejemplo, a la inmediatez de las plataformas digitales.
Pero ¿qué papel juegan exactamente las redes sociales en la gestión de la comunicación de crisis? Esta es una de las preguntas a la que tratamos de dar respuesta desde el Proyecto de Investigación de Comunicación de Crisis y Emergencias en Social Media. Para ello, buscamos desentrañar en qué medida y de qué forma los organismos, administraciones y medios de comunicación utilizan Twitter, Facebook o Instagram para comunicarse con la ciudadanía.

David Ferrero Gutiérrez
Vicepresidente y portavoz
VOST Madrid

David Ferrero Gutiérrez (@FerreroPC). Vicepresidente y portavoz del Equipo de Voluntarios Digitales en Emergencias VOST-Madrid, miembro del equipo de Comunicación de la ONG Grupo Envera, director de seguridad en eventos y presentador de la sección Héroes sin capa del programa ‘De cero al infinito’ de Onda Cero. Diplomado en Educación por la UCM y en Altos Estudios de la Defensa Nacional por el CESEDEN del Ministerio de Defensa, cuenta también con formación en el ámbito de la protección civil, la seguridad corporativa, el periodismo de datos y la inteligencia competitiva. Combina el asesoramiento en comunicación digital estratégica para entidades sociales, administración pública y empresas, con la docencia en temas como la comunicación de crisis, la autoprotección o la desinformación para organizaciones como la Escuela Nacional de Protección Civil. También es miembro de la Escuela Española de Salvamento y Detección con Perros.

Equipos VOST en acción

Análisis del impacto de las redes sociales durante emergencias relevantes y la actuación de los equipos VOST de Voluntarios Digitales en Emergencias.

Moderador

Carlos Carretero Rodríguez
Concejal de Sostenibilidad, Movilidad y Energías Renovables
Ayuntamiento de Alcorcón

Policía Municipal de Alcorcón, actualmente en Servivios Especiales. Doctorando en Seguridad Pública y Derecho Global por la Universidad Autónoma de Barcelona. Experto en Seguridad por la Universidad de Salamanca. Licenciado en Criminología por la Universidad Alicante. Máster Oficial en Prevención de RRLL Universidad Francisco Vitoria. Especialista en Protección Civil y Emergencias (Escuela Nacional Protección Civil). Director de Seguridad por la Dirección General de la Policía del Ministerio del Interior. Responsable de la Implantación y mantenimiento del Plan de Emergencias Municipal de Alcorcón(PEMUALCOR). Actualmente Concejal de sostenibilidad, movilidad y renovables con competencias en Calidad del Aire municipal y riesgos medio ambientales.